ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αγαπητέ επισκέπτη,

Χρησιμοποιώντας τον διαδικτυακό τόπο μας flowergift.gr αποδέχεστε και τους παρακάτω όρους. Εάν κάποιος επισκέπτης ή χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απέχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) flowergift.gr. O ιστότοπος flowergift.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση με την επωνυμία Παπαδάκης Αναστάσιος που εδρεύει στο Παλαιό Φάληρο – Πεντέλης 30, ΤΚ 17564 - Ελλάδα. Το σύνολο του περιεχομένου που βρίσκεται στο e-shop flowergift.gr, όπως ενδεικτικά και όχι δεσμευτικά, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες (ανεξαρτήτως χαρακτηριστικών), ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του ηλεκτρονικού καταστήματος flowergift.gr ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με το ηλεκτρονικό κατάστημα, και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιονδήποτε προϊοντικών καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών του flowergift.gr από τους επισκέπτες, χρήστες ή συνεργάτες του για οποιοδήποτε άλλο λόγο πέρα από την προσωπική χρήση. Η χρήση των πληροφοριών και των λοιπών υπηρεσιών και στοιχείων που περιέχονται στο δικτυακό αυτό τόπο, με σκοπό εμπορικό, επιτρέπεται μόνο μετά από έγγραφη συγκατάθεση του e-shop flowergift.gr. Ο δικτυακός τόπος flowergift.gr μπορεί να περιλαμβάνει παραπομπές (links) σε άλλους δικτυακούς τόπους (sites) τα οποία δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα).Η περιήγηση σ’ αυτές τις παραπομπές, γίνεται αποκλειστικά και μόνο με δική σας ευθύνη. Οι υπεύθυνοι του eshop flowergift.gr έχουν το δικαίωμα να κάνουν αλλαγές, στο περιεχόμενο, στις υπηρεσίες ή στους όρους χρήσης του παρόντος διαδικτυακού τόπου, χωρίς καμία προειδοποίηση. Με τη χρησιμοποίηση του διαδικτυακού τόπου flowergift.gr αποδέχεστε τους προαναφερθέντες όρους, ρητά και ανεπιφύλακτα. Οι φωτογραφίες είναι πνευματική ιδιοκτησία του flowergift.gr και απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή τους χωρίς την έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη του flowergift.gr. Το e-shop flowergift.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Το eshop flowergift.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα δικτυακό τόπο. Τα προϊόντα μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με την εποχή και τη διαθεσιμότητα τους. Ακόμα και τα λουλούδια της ίδιας ποικιλίας πολλές φορές διαφέρουν ανάλογα με το είδος τους, τόσο στο χρώμα όσο και στο σχήμα. Εάν δεν υπάρχει κάποιο λουλούδι-φυτό ή κάποιο συνοδευτικό προϊόν (πχ. κουτί, γυάλινη καμπάνα, λούτρινο), γίνεται αντικατάσταση με άλλο, ανάλογης αξίας. Οι συνθέσεις δώρων και λουλουδιών είναι χειροποίητα προϊόντα και η τελική εικόνα ενδέχεται να διαφέρει. Κάποια λουλούδια, χρώματα ή υλικά μπορεί να διαφέρουν από τα εικονιζόμενα προϊόντα όμως θα είναι της ίδιας αξίας, αισθητικής και αρίστης ποιότητας. Διατηρούμε το δικαίωμα να "παρεκκλίνουμε" στην επιλογή των ανθέων ή φυτών που αποτελούν μία σύνθεση και στο χρώμα και στο είδος , όταν αυτά δεν είναι διαθέσιμα στην αγορά ή όταν είναι εκτός στοκ του καταστήματός μας. Σε κάθε περίπτωση βέβαια το είδος που θα παραδοθεί θα είναι αισθητικά και οικονομικά ίσο του προβαλλομένου στον κατάλογο δείγματος. Αν λοιπόν δεν επιθυμείτε τέτοιου είδους αλλαγές (όποτε αυτές είναι αναγκαίες), παρακαλούμε να το σημειώνετε στο αντίστοιχο πεδίο παρατηρήσεων της φόρμας παραγγελίας. Τότε αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε επ' ακριβώς το προβαλλόμενο στον κατάλογο δείγμα μας, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα και σαφώς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Διαφορετικά αποδέχεστε το "δικαίωμα παρέκκλισης". Οι τιμές στα προϊόντα είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το flowergift.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων. Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις παραγγελιών που υποβάλλονται αυθημερόν για εκτέλεση την ίδια ημέρα. Ακόμη και στη περίπτωση όπου ο αποστολέας "αλλάξει γνώμη" και δεν επιθυμεί την αποστολή των προϊόντων, μπορούν αυτά να μην αποσταλούν αλλά η χρέωση του αρχικού ποσού δεν επιστρέφεται. Αυτό συμβαίνει διότι μόλις λάβουμε μία παραγγελία προχωρούμε αμέσως στη κατασκευή του σχετικού προϊόντος επεξεργαζόμενοι τα λουλούδια και τα προϊόντα που είναι απαραίτητα ,τα οποία με την πιθανή ακύρωση της παραγγελίας είναι αδύνατο να τα επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση χωρίς σχετική ζημιά. Λόγω της υφής των προϊόντων μας που είναι φθαρτά και ευαίσθητα, επιστροφές των παραγγελιών δεν γίνονται δεκτές. Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει πριν την ετοιμασία και την αποστολή της και κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης μαζί μας. Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις, ούτε επιστροφές χρημάτων που αφορούν σε παραγγελίες οι οποίες προωθούνται για εκτέλεση σε συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών. Ως αποδεικτικό επιβεβαίωσης παράδοσης ισχύει η υπογραφή του παραλήπτη στην αντίστοιχη φόρμα παραγγελίας-παράδοσης. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου δύναται να υπογράφει και τρίτο πρόσωπο, σε παραδόσεις όπου δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας στον ίδιο τον παραλήπτη. Επειδή όμως τα προϊόντα μας είναι ένα είδος το οποίο σχεδόν πάντα αυτός που το αγοράζει το στέλνει σε κάποιον άλλο ο οποίος μπορεί είτε να μη το δέχεται, είτε απλά να αρνείται να υπογράψει, είτε να επιφυλάσσεται και να μην υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς κ.λπ. σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί η μη ύπαρξη υπογραφής του παραλήπτη στη φόρμα παραγγελίας-παράδοσης αιτία άρνησης της χρέωσης της παραγγελίας και αμφισβήτησης αυτής. Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία ελαττωμάτων τόσο στη συσκευασία όσο και στο προϊόν, και στην περίπτωση που υπάρχουν, δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στο διανομέα. Σε αντίθετη περίπτωση θεωρείται ότι το προϊόν παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση. Παράπονα σχετικά με την καλή ποιότητα των παραδιδομένων προϊόντων γίνονται δεκτά εγγράφως με e-mail, ΜΟΝΟ την ίδια ημέρα της παράδοσης και ΜΟΝΟ από τον αποστολέα (ο οποίος έχει χρεωθεί και την αξία αυτών) και όχι μεταγενέστερα. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, ο πελάτης χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Επιστροφή προϊόντων πραγματοποιείται μόνο: 1. Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται προϊόντα άλλα από αυτά που έχει επιλέξει ο πελάτης, κατά είδος ή ποσότητα. 2. Σε περίπτωση που κατά την παράδοση το προϊόν είναι κατεστραμμένο. 3. Σε περίπτωση που κατά την παράδοση το προϊόν έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της. 4. Στην περίπτωση κατεστραμμένου προϊόντος ή συσκευασίας, ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξαρχής και να ζητήσει την αντικατάστασή του, διαφορετικά, θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη κατάσταση και χωρίς αισθητά ελαττώματα. Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (e-shop) flowergift.gr υποχρεούται σε σύντομο χρονικό διάστημα να προβεί σε αντικατάσταση του προϊόντος.